無料相談 利用規約

司法書士あんしん相続が提供する無料相談サービスの利用規約および注意事項です。

無料相談を予約した時点で、本ページの内容に同意したものとみなします。​

【無料相談について】

・予約可能時間は平日10:00-21:00です。土日相談開催時のみ、土日でも開催時間内で予約できます。

 時間外の相談にも可能な限り対応していますので、ご希望の方はアクセスよりお問い合わせ下さい。

・相談時間は1時間です(ご依頼を頂く場合、+30分ほどかかることがあります)。

【オンライン通話相談について】

・利用にはビデオ通話アプリを利用可能なPC(+マイク・webカメラ)またはスマートフォンが必要になります。また、ビデオ通話アプリのインストール、アカウント作成および通話に必要な操作の確認を必ず事前に行って下さい

・​利用方法の詳細は下記ブログページをご確認下さい。 - 【無料】オンライン通話相談開始!

・通話には速度良好な回線をご利用ください。なお、通信料等は当事務所では負担しません。

・予約から通話開始までの間に、予約確認メールに記載のURLから事前相談票の送信をお願いします。事前相談票は個人情報の入力が必要となりますので、事前にご了承の上ご利用下さい。

・事前相談票はGoogle フォームを利用しています。当事務所が所有するGoogleアカウントのみが回答の閲覧権限を有し、当該アカウントの二段階認証による管理・クラウドサーバー上の回答情報の定期削除等、安全に配慮して運用しています。Google フォーム(G Suite)のセキュリティに関する情報はこちらをご確認下さい。

【対応できない内容について】

下記については無料相談で承ることはできません。

紛争性がある(例:相続で揉めており、自分で遺産分割の話し合いができない)

登記申請や書類作成が不要かつ相談で完結する(例:自筆遺言のチェックだけをしてほしい)

当事者以外の方からのご相談(例:相続人ではない方からの相続相談)

【個人情報について】

ご相談にあたり、以下の情報の提供が必要となります。

 ≪予約時≫

・氏名 ・メールアドレス ・電話番号

 ≪事前相談票の提出時または来所時≫

・住所 ・生年月日 ・財産及び相続関係人等に関する情報

相談内容および個人情報については、相談の回答に限って利用し、お客様の同意を得た場合のみ第三者(税理士等)へ提供するものとします。またこれらの情報は個人情報保護法および司法書士法に従い管理し、守秘義務を厳守します。